Gunawan, Imam, et al. “Hubungan Kualitas Pelayanan BPJS Dengan Sikap Masyarakat Memilih Fasiltas Kesehatan Instalasi Gawat Darurat”. Jurnal Ilmiah Amanah Akademika, vol. 6, no. 2, Sept. 2023, pp. 58-66, https://ojs.stikesamanah-mks.ac.id/index.php/jihad/article/view/94.